¿Qué hay en esa caja?
Pasé la última semana ayudando a un cliente a volver a poner en operación su programa de lubricación. Habíamos visitado su sitio hace unos años, pero la empresa (habiendo sido comprada por otra empresa) cambió de liderazgo varias veces; la falta de comunicación mientras las personas rotaban de sus puestos puso a la organización en aprietos. Sin embargo, […]