La tercerización se refiere a una práctica comercial de contratar un tercero que provea servicios que de otra manera serían desempeñados por los empleados de la empresa. La tercerización no es nueva. Ha estado en el mercado desde hace mucho tiempo en la medida en que los negocios necesitan de la ejecución de trabajos especializados. Ha tomado algo de tiempo para que las tareas centradas en lubricación y confiabilidad hayan sido consideradas “especialidades”. Creo que esta es la razón por la cual más y más compañías están adoptando la tercerización de la lubricación. Se están dando cuenta en estos momentos de la importancia de las habilidades de estos trabajadores y el valor agregado que le pueden dar a una organización. 

A primera vista, el factor que parece ser considerado por las compañías para la tercerización es el costo. Esta es la respuesta más escuchada cuando se le pregunta a estas compañías por qué han decidido usar la mano de obra de un tercero. La tercerización típicamente provee un costo operacional más bajo, pero ¿a qué precio? Y digo aparente porque creo que esta pequeña inversión a la larga puede ser más costosa. Las consecuencias de un programa de lubricación pobremente diseñado e implementado pueden restar cualquier ahorro que se pueda obtener de la tercerización. 

Si es costo fue el factor determinante para usar la tercerización, podemos con seguridad decir que este trabajo fue licitado, y el costo más bajo de los que participaron en la licitación fue el aceptado. Ahora piense que la sangre de su máquina, el cimiento de la confiabilidad de su maquinaria y la pieza clave para su sustento, descansan en las tareas que ahora son realizadas por el mejor postor. ¿Qué compromisos se han firmado? ¿Los técnicos poseen las habilidades requeridas? ¿Realmente tienen el cuidado y toman como “propios” los equipos donde están ejecutando su trabajo? 

Si usted está considerando entregar a un tercero las tareas de lubricación, esté absolutamente seguro de que le está hablando a la organización correcta. Usted necesita trabajar con empresas especializadas en lubricación, no con aquellas que son sólo tienen personal para ejecutar el trabajo, sin el entrenamiento adecuado. Necesita una empresa que pueda garantizar que sus trabajadores tienen el entrenamiento específico y las certificaciones que demuestren que poseen a la mano las habilidades y el conocimiento requeridos para el desempeño de las tareas. 

Otra razón frecuentemente esgrimida para la contratación de un tercero es que la planta reconoce que no está realizando un buen trabajo de lubricación y de confiabilidad y piensan que con el tercero pueden remediar estas deficiencias. Sin embargo, la realidad es que su programa de lubricación está débil desde el principio, los trabajadores fallarán, sin importar las habilidades que tengan.