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Centro América y Caribe(Revista AreaMinera) El norteamericano junto a un equipo trabajan para generar la norma mundial sobre Gestión de Activos.
En el transcurso de los años se ha generado un camino hacia la estandarización internacional con estructuras normativas fijas que velan por la preocupación de la calidad, medio ambiente, seguridad, responsabilidad social. Ahora se trabaja en la International Standar Organization ISO 55.000, que resguarda la gestión de activos de una compañía.
Una de las personas que está involucrada en la elaboración de esta ISO es John Woodhouse, Managing Director de The Woodhouse Partnership Limited, quien se refirió a esta solución que busca la integración de los diferentes componentes al interior de una compañía.
¿Por qué esta estandarización?
En los últimos 25 años hemos observado la tendencia de iniciativas sin sustentabilidad, sin mejora de inversión en islas individuales, falta de estructura y de integración entre los distintos departamentos al interior de las empresas.
Con un gran grupo de participantes internacionales podemos capturar los tips mediante prácticas para compartir el desarrollo en la estructura lógica, transparente en el área a dónde vamos y cómo implementamos la creación de valor de una manera más sostenible. Ahora existe la norma PAS 55 con listas de chequeo y la estamos extendiendo a nivel de ISO como una estructura de Gerencia de Activos Integrados, no como una norma de buenas prácticas.
¿Qué marca el cambio entre el PAS 55 y la ISO 55.000?
Es un nivel de aceptación internacional, el PAS es revisado por una estructura nacional y la ISO será adoptada a nivel internacional. Hay unas reglas muy estrictas para que esto se logre, existe una cadena de desarrollo de mínimo tres años. En cambio, el PAS es más detallado, más orientado a las demandas de la industria y más rápido, posee elementos como la aceptación y credibilidad, y por eso la norma PAS 55 es útil, por lo detallado que es, los requerimientos son más precisos en elementos críticos. Por el contrario, la ISO es más genérica, practicable a varias industrias, no siempre de activos físicos, normalmente necesita un poquito de interpretación, es parte de la norma el entendimiento del contexto local que significa el principio y en práctica.
¿Al elevar el PAS 55 a ISO 55.000, caduca el PAS 55?
El PAS es el elemento base de desarrollo de la ISO 55.000, reagrupamos la estructura ja del ISO y nos preguntamos ¿cómo reflejamos el PAS de manera más genérica no limitado por activos físicos?, y a partir de esa pregunta comenzamos con la elaboración. Hay muchos cambios pero pienso que todos los elementos relevantes de PAS 55 son reflejadas en ISO.
Para lograr eso nos hemos encontrado con algunos desafíos, entre los principales se cuentan el ¿cómo se traspasa de específico a general?, y el otro son las debilidades de PAS 55 que queremos corregir y mejorar en esta versión internacional.
Se entiende que Gestión de Activos es mantenimiento, ¿cuáles son las principales diferencias?
Es una confusión muy común, y si buscamos por sitios web dicen que Gerencia de Activos es lo mismo que gerencia de mantenimiento, pero no lo es, es un punto clave e importante para el entendimiento de principios de Gerencia de Activos total; sin embargo, no se agota ahí, es más profundo.
La gestión de activos implica seleccionar, diseñar, desarrollar, comprar, comparar y mantener un punto económico óptimo para remplazar o desincorporar, por ejemplo, es responderse ¿cómo diseñamos algo para evitar las necesidades de mantenimiento?, y la respuesta es la integración entre cooperación y mantenimiento, si explotamos el activo más fuerte tendrá implicancia en mantenimiento, pero puede ser justificado, depende del valor y uso del activo, sobre usar el activo y pagar las consecuencias por sustentabilidad, confiabilidad, mantenibilidad o al revés.
En definitiva, la Gerencia de Activos incluye optimización, explotación y cuidado, todo en el largo plazo.
¿La ISO 55.000 agrupa las otras normas de estandarización internacional?
La 55.000 se está desarrollando en conjunto, la secretaria es la misma que la de ISO 9.000, estamos desarrollando un sistema que integre gerencia, calidad, impacto ambiental, seguridad, y responsable de la Gerencia de Activos porque es una fuente de valor, es decir, la suma es la integración, sin duplicación.
¿Por qué es tan común la confusión entre gestión de activos y mantenimiento?
Tiene una razón histórica, se utilizaba la palabra Gerencia de Activos para elevar el nivel del mantenimiento que tenía una mala connotación, porque requiere hacer gastos y no es tan positivo como la producción, entonces los gerentes de mantenimiento buscan un título que sea mejor valorado. No tan solo ahí, sino que también algunos proveedores de sistemas informáticos han adoptado el término para vender sus soluciones técnicas de control y mantenimiento, Enterprise Asset Management System, no es en realidad Gerencia de Activos es mantención sobre activos.
En rigor, ¿qué es la gestión de activos?
Es la realización de valor de sus activos y estos son los que tienen la posibilidad potencial de generar valor. De manera más práctica, es cómo optimizamos costo por riesgo, por beneficio de nuestros activos sobre sus vidas totales, la suma de selección, determinar, comprar y construirlos, operarlos, mantenerlos correctamente, un punto correcto de remplazar o desincorporar, la suma de eso medido por valor neto al negocio.
¿Para qué hacerlo excelente si ya se está haciendo bien?
Tiene validez en varios aspectos, pero es importante entender dónde buscamos excelencia y si es solamente bueno y correcto. Cada empresa tiene sus fortalezas que necesitan ser actores de otra área, a través de compromisos o dirección a puntos críticos y el resto en control, por medio de la integración, los elementos donde hay valor adicional como las fronteras de tecnología, competencias y reputación son aspectos individuales en cada empresa y para solucionarlos necesitamos entender qué significa valor, porque para un fabricante es algo diferente que en la industria minera de cobre no, si es una empresa privada o pública, rentabilidad o cumplimiento de normas por ganancias, entonces las fortalezas de las empresas son diferentes para entender el nivel de seguridad.
¿Cómo se ajusta el modelo a empresas diferentes?
Como entendemos nuestro contexto, aspectos que son consistentes con ponderación diferente, por ejemplo, en los proyectos de investigación como éste trabajamos con un grupo internacional buscando políticas buenas de gestión de activos fijos, el contexto es muy importante por ejemplo, viejo significa para algunos algo de dos años, sin embargo, para otros, viejo es algo que ya cumplió 100 años, entonces es muy determinante el contexto. También se deben unificar criterios sobre los aspectos que tienen importancia, necesitamos entender qué significan largo plazo, confiabilidad, probabilidades, consecuencia, e ciencia y desempeño profesional, exitoso, cumplimiento, expectativas, y un elemento olvidado frecuentemente pero súper importante, las expectativas sociales y humanas. Agrupar los distintos contextos asociados por la percepción humana, hechos sólidos, hoy necesitamos entender que hay una diferencia y por lo mismo, hay algunas zonas importantes para calibrar este criterio de valor que son: proyectos, sustentabilidad, desempeño profesional, cumplimiento, entre otros. Con la suma de lo anterior, se puede llegar a los sistemas de especificidad, planificación y selección de los factores claves para determinar el valor extraíble de sus activos.
¿Ésta es sólo para certificarse o demanda mayores necesidades?
Hay algunos que piensan en explotar una norma por razones propias, la mayoría de las empresas están adoptando PAS 55 no por certificación, sino que es un síntoma de éxito, es un calificador de temas eficientes para resolver problemas internos, y así se eliminan posibles oportunidades de heridas, también, una visión a largo plazo y asegurar dinero para el futuro en la implementación de lo que han adoptado y han demostrado.
¿Cómo sería la implementación una vez que la norma se eleve a nivel ISO?
La norma es solo un punto en el camino de calidad, normalmente hay errores sobre la certificación ISO, porque suponen que las herramientas son suficientes, y no lo es, si bien es cierto son habilitadores, antes necesitamos entender el camino propio de nosotros que es la frecuencia de oportunidad y prioridades, entonces normalmente cuando estamos involucrados, necesitamos desarrollar un plan de niveles de la empresa para que abarque un amplio espectro y esos son: nivel alto, operacional y medio-gerencial, cuyo paso inicial necesario es un diagnóstico de conocer qué podemos explotar para que expliquen lo que podemos hacer convirtiendo un valor expresado en dinero y tiempo de entrega, por ejemplo; siempre va a incluir cambios culturales que necesitan al mínimo tres años de implementación para lograr convertir las iniciativas en hábitos, creamos un camino crítico como la madurez de diferencia de activos y pueden ser apropiados y certificados, pero no es el objetivo sino que los verdaderos objetivos son crear más valor en dinero de nuestros activos, disminución de riesgos, indicadores claves locales, entre otros. Eso es parte del plan, gran parte de la inversión es adiestramiento, los componentes necesitan entender los roles de otros, en definitiva, competencias en la Gerencia de Activos es conocimiento de su mundo externo desde el plano individual, con técnicas de aplicación y liderazgo que generen integración flexible y retroalimentada.
Noria Corporation. Traducido por Roberto Trujillo Corona, Noria Latín América.